Como parte del programa de trabajo 2026 del Consejo+PYME -instancia colaborativa entre Fedetur e INACAP para fortalecer el ecosistema emprendedor y el desarrollo de las pequeñas y medianas empresas del país-, se dio inicio a un nuevo programa formativo orientado a fortalecer capacidades clave en PYMES del sector turístico a lo largo del país, a través de dos cursos en formato online y sincrónico que se estarán desarrollando durante el primer semestre.
El primero de ellos es El Arte de Servir, enfocado en la entrega de experiencias memorables y la excelencia en el servicio, permitiendo a los participantes adquirir herramientas prácticas en atención al cliente, comunicación efectiva, liderazgo y cultura de servicio aplicadas al sector turístico. Mientras que el segundo, Turismo IA Pro: Potencia ventas con IA en turismo, busca potenciar la gestión comercial y digital mediante el aprendizaje de herramientas tecnológicas e inteligencia artificial.
Se ha registrado un alto interés por participar, con más de 200 postulaciones a nivel nacional.
